第3回 Office 365 無料セミナー ( Microsoft Teams ) を開催いたしました

先日9月5日に、弊社主催「働き方改革実践セミナー」を開催いたしました。

開催内容の詳細は、昨日公開した記事もしくは弊社サービス「Dojo」のサイトをご覧ください。

【開催報告】9/5 「働き方改革実践セミナー」を大盛況のうちに開催終了いたしました
http://mssp.tenda.co.jp/archives/1327
https://www.tepss.com/news/article.html?No=1536210375

この中で、私中村が第1部の MicrosoftTeams について登壇させていただきました。

※セミナーで使用しましたスライドのサンプル

タイトル
「 Microsoft Teams を活用したコミュニケーションの改善」
サブタイトル
「 Microsoft Teams で業務課題を解決!」

Slack の登場でビジネスコミュニケーションの状況が徐々に変わりつつある昨今、 Microsoft 社も後発組ではありますが満を持して Microsoft Teams をデビューさせました。また、最近では無償版をリリースした事もあり、非常に話題性の高いサービスで皆様の関心度も非常に高く、2部構成のセミナーとはいえ、定員を90名に増席し満員御礼となりました。


※セミナーの様子

■デモを多めに

第1回の Microsoft Flow のセミナーでも、やはりデモが大変好評でした。クラウドサービスだからこそネットワークさえあれば簡単にデモができ、参加者様も楽しんで参加できると確信し、今回もデモを多めに用意しました。


※セミナーで使用しましたスライドのサンプル

まずは、もはや Office 365 関係の勉強会やセミナーでは恒例?になりつつある、 Office 365 のサービスのみでおこなうリアルタイムアンケートを本セミナーでも実施させていただきました( Microsoft Forms 、 Microsoft Flow 、 Power BI を使用)。特に Microsoft Teams については他社の導入状況などが気になるところです。そこで、せっかく90名近い参加者様がいらしたら、会場全体の傾向をその場で可視化できるのは興味深いと思いますし、参加者様の一体感が生まれます。

■ビジネスチャットと Microsoft Teams

次に、メールでのコミュニケーションの実態からメールの課題点を挙げました。ビジネスチャットでコミュニケーションを図るとどのように課題点を解消できるか、また、ビジネスチャット導入についての障壁・課題点などを挙げさせていただきました。


※セミナーで使用しましたスライドのサンプル

また、 Office 365 の中の Microsoft Teams の位置付けや、他のコラボレーションアプリとの使い分け、特に Yammer と Microsoft Teams の使い分けや棲み分けについての考え方を、少し変わった形で説明しました。考え方として非常にイメージしやすかったとのお声をいただけました。


※セミナーで使用しましたスライドのサンプル

■ Microsoft Teams はただのビジネスチャットではない

ビジネスチャットのサービスは多々ありますが、 Microsoft Teams の強みは Office 365 のライセンスがあれば追加費用なく有償版の機能を利用できるだけではありません。 Office 365 の様々なサービスのみならず、他サービスも含めた豊富なサービスのコネクタが用意され、それらを連携し統合して利用できるワークスペースハブとして真価を発揮するサービスであると考えます。では、それらをどのように組み合わせる事で業務課題を解決できるのか?を題材とし、実際の課題を想定した Microsoft Teams の利用シーンを想定し、多くのデモを用意して紹介いたしました。


※セミナーで使用しましたスライドのサンプル

今回デモを作成するにあたり意識した事の一つに「ノンコーディング」があります。デモを行った際に「結局難しい事しないと実現できないのか…」と思われてしまったら利活用促進の妨げになると考え、(一部 Microsoft Azure の機能を利用するなど Office 365 のみでは実現できない部分もありましたが、)デモの全てをコーディングなしで実現させております。高度なスキルセットがなくてもアイデア次第で業務効率化が図れ、ユーザー主体での働き方改革が可能である。そんなポテンシャルを秘めているのが Microsoft Teams をはじめとする Office 365 なのではないかと確信しております。

■もちろん導入時の注意点もあります

ユーザーの利活用促進という点、セキュリティ、設定などの観点から注意点も紹介いたしました。特に導入を主導するIT部門や利用促進部門の方々にとっては頭を悩ます問題も多々あるのかなと感じます。実際にそこが障壁となり導入を後ろ向きに検討されている参加者様もいらっしゃいました。

このような流れでセミナーを進めさせていただきましたが、大変ご好評をいただきました。今回日程的に参加できなかった方々からも次回開催のご要望もあり、今後同じタイトルで日を改めて開催する事も検討しております。
是非Microsoft Teams のポテンシャルを実感していただき、導入に向けて前向きに検討いただきたいと思います。また、導入したけれど利活用が思うように進んでいないとお悩みの方々に対しても是非お手伝いさせていただければと思い、弊社では以下のサービスを用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

Office 365 利活用技術サービス : 徹底した情報共有により Office 365 の利活用を促進 | TENDA × MSSP Tech | 株式会社テンダ

【開催報告】9/5 「働き方改革実践セミナー」を大盛況のうちに開催終了いたしました

2018年9月5日に、働き方改革の実現において特に重要なテーマである「コミュニケーション改革」と「RPAの導入促進」を軸にした『働き方改革実践セミナー』を開催いたしました。

当初45名を定員としておりましたが、おかげさまで予想を大きく上回るご応募をいただき、定員を倍の90名に増席し、大盛況のうちに終えることができました。たくさんのご参加賜りまして心より御礼を申し上げます。

当社は今後も定期的にこのようなセミナーを開催して参ります。次回のセミナーにもぜひともご期待ください。

当日の内容

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●第1部 「 Microsoft Teams 」活用
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無償版がリリースされた事で話題となった Microsoft Teams ですが、単なるグループチャットの利用だけではなく、Office 365 内の様々なアプリ・ Office 365 以外の様々なサービス・コンテンツ・ツールを集約し、ハブとして利用することで真価を発揮できるワークスペースプラットフォームです。
Microsoft Teams の紹介に加え、コミュニケーション手段としてのチャットのポテンシャル、そして実際にデモを交えて業務課題を解決するワークスペースとしての利用方法をご紹介いたしました。

<業務課題例>
・メールで受信される顧客問い合わせの見落とし・対応漏れからのクレーム
・情シスが社内からの問い合わせに対応しきれない
・顧客情報が部門ごとにバラバラに管理されている
・マーケティング部門がソーシャルメディアの監視を定期的に行う時間がない

<株式会社テンダ>
ビジネスプロダクト事業部 ビジネスソリューション部 中村 太一
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●第2部 業務可視化によるRPA導入推進ソリューション
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近年、RPAが「働き方改革」「人手不足」「ホワイトカラーの生産性向上」といった課題を解決する手段として期待を集めています。そこで、RPA導入を検討中の企業様や導入済みの企業様に向けて更なる効果を出せる方法をご紹介いたしました。
<RPA導入時>
RPA導入における課題である「業務プロセスの抽出・可視化」「RPA導入の効果測定」を自動で行い、導入初期にかかる工数を大幅に削減!
<RPA導入後>
導入後に担当者を悩ませる、どんな業務のロボットを残しておくかの疑問に、新たなアプローチ手法を用いて、解決のヒントをご紹介いたしました。
※自動化された本方法は特許出願中となります。

<株式会社テンダ>
ビジネスプロダクト事業部 プロダクト営業課 島崎 圭輔

当日の様子

<Office 365やMicrosoft Teamsの利活用に関するお問い合わせはこちら>

株式会社テンダ ビジネスプロダクト事業部
ビジネスソリューション担当:岡田・中村
TEL: 03-3590-4110
E-mail: tenda_msales@tenda.co.jp

<RPA導入支援ソリューションのお問い合わせはこちら>

株式会社テンダ ビジネスプロダクト事業部
営業・業務提携担当:石井・島崎
TEL: 03-3590-4110
E-mail: psg@tenda.co.jp
ソリューションサイト:https://www.tepss.com/


なお、第1部 「 Microsoft Teams 」活用の詳細レポートは後日まとめて記事にさせていただきます。

また、前回開催した Microsoft Flow のセミナーに関しては、以下にレポートとして記事を投稿しておりますので、ご覧いただければと思います。

第1回 Office 365 無料セミナー ( Microsoft Flow ) を開催いたしました